Questions Fréquentes

🚚 Livraison

Quel est le délai de livraison ?
2 à 4 jours ouvrables partout au Maroc. Express 24h sur Casablanca.

La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est gratuite pour toute commande dès 500 MAD.

Puis-je payer à la livraison ?
Oui, le paiement cash à la livraison est disponible sur tout le Maroc.

✅ Authenticité

Les produits sont-ils authentiques ?
Absolument. Nous nous approvisionnons directement auprès des marques ou de leurs distributeurs officiels au Maroc. Tous nos produits sont certifiés authentiques.

Avez-vous une license de parapharmacie ?
Oui. PARAVOGUE est une parapharmacie en ligne légalement autorisée au Maroc, avec une équipe de pharmaciens diplômés.

🔄 Retours

Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous avez 14 jours après réception pour retourner un produit non ouvert dans son emballage d'origine.

💳 Paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, virement bancaire, et paiement à la livraison (cash).

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont cryptées et sécurisées par notre prestataire de paiement certifié.